Diakonie
Deutschland

Digital Readiness in der Verbandslandschaft

Das Projekt stärkt die digitale Handlungsfähigkeit der Diakonie systematisch und praxisorientiert, indem es zentrale Infrastrukturen, Kompetenzen und Diskursräume weiterentwickelt. Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern ein Instrument, um Qualität, Teilhabe und Wirksamkeit diakonischer Arbeit langfristig zu sichern. Deshalb richtet sich das Vorhaben konsequent an den realen Aufgaben und Bedürfnissen von Mitarbeitenden, Mitgliedsverbänden, Ehrenamtlichen und den Menschen, die diakonische Leistungen in Anspruch nehmen.

In den vergangenen Jahren haben einzelne ‒ vor allem größere ‒ Träger bereits vielfältige Digitalisierungsprojekte umgesetzt, während kleinere Träger weiterhin Orientierung, niederschwelligen Zugang zu Wissen sowie systematisierte Qualifizierungsangebote benötigen. Der Bundesverband, gemeinsam mit Landes- und Fachverbänden, will mit diesem Projekt einem Digital Divide innerhalb des Verbandes beziehungsweise zwischen unterschiedlichen Angeboten konsequent entgegenwirken. Im Zentrum des Projekts stehen deshalb die Etablierung einer dauerhaften digitalen Wissensplattform und eines lebendigen Netzwerks, die Migration und Modernisierung der Online-Beratungsangebote, der Aufbau eines Diskursraums zu Technikeinsatz und KI sowie die Einführung eines Digitalpolitischen Forums als Hilfefeldübergreifende digitalpolitische Interessensvertretung.

Meilensteine

Digitale Wissensplattform & Netzwerk

Grobkonzept: Partner und Tools ausgewählt
Basisplattform online, erste Inhalte und Community Formate
Quartalsweise Netzwerktreffen, fortlaufend neue Inhalte

Migration & Ausbau Online‑Beratung

SaaS-Dienstleister beauftragt, Datenimport und Onboardingplan
Erste Beratungsstellen live auf neuer Plattform, erste Schulungsformate
Laufender Betrieb, Optimierung, Monitoring, Ausweitung

Diskursraum Technikeinsatz & KI

Konzeption der Veranstaltungsreihe
Themensammlung gestartet
(Zwischen-)Veröffentlichungen „Vision Technikeinsatz & KI“, Praxisbeispiele
breiter Verbands-Review

Digitalpolitisches Forum

Forum gegründet, Arbeitsmodus definiert
Positionspapiere /Social Media / Medienpräsenz; regelmäßige Politikansprache
Interne Wirkungsberichte, Feinjustierungen
Roadmap für Folgejahre

Bisherige Ergebnisse

Anforderungsanalysen für die Wissensplattform sowie die Online-Beratungsplattform
Konzeptionierung der Digitalen Wissensplattform
Durchführung erster Fach- und Austauschveranstaltungen im Rahmen des Diskursraums „KI, OK? Gemeinsam unterwegs – Was geht mit Menschen und KI in der Diakonie?!“

mehr…

Selbslernkurse zu Cybersicherheit, Online-Beratung und Basiskompetenzen KI sowie Learning Journey zum Umgang mit KI
Dienstleisterauswahl von SaaS-Anbietern
Entwicklung eines klaren Übergangsplans für die stufenweise Einführung der neuen Beratungssoftware
Initiales Mapping der aktuellen digitalpolitischen Aktivitäten
Kick-Off des Digitalpolitischen Forums mit Vertreter:innen aus allen relevanten Hilfefeldern und relevanten Zentralbereichen im Bundesverband der Diakonie
Erarbeitung von Positionspapieren und Argumentationshilfen

Wirkung

Das Projekt zielt darauf ab, digitale Teilhabe zu fördern, interne Wissensflüsse zu verbessern und Kooperationen im Verband zu stärken. Durch nutzerzentrierte Entwicklung und partizipative Formate werden Lösungen geschaffen, die den realen Alltagsanforderungen in der diakonischen Arbeit entsprechen. Die digitalen Kompetenzen im Gesamtverband sollen durch eine zentrale Wissensplattform und zielgerichtete Qualifizierungsangebote erhöht werden. Digitalisierung wird als Instrument verstanden, Wirksamkeit, Effizienz und Transparenz zu erhöhen — etwa durch bessere Nutzung von Ressourcen, verbesserte Kommunikationswege und niedrigschwellige Beratungsmöglichkeiten. Die Etablierung eines Digitalpolitischen Forums ermöglicht zudem die Steigerung der Sichtbarkeit und Handlungsfähigkeit in digitalpolitischen Fragestellungen.